¡Cuidado! Retrasos y problemas con los pagos en casinos online: ¿qué está pasando?

Zase

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Mar 17, 2025
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Compañeros, esto se está poniendo serio. Últimamente estoy viendo un montón de quejas en redes y otros foros sobre retrasos en los pagos de varios casinos online, y no hablo de un día o dos, sino de semanas e incluso meses. Algunos usuarios dicen que les piden documentos una y otra vez, otros que les cierran las cuentas sin explicación cuando intentan retirar. ¿Qué está pasando aquí?
Por ejemplo, en un grupo de Telegram vi casos de casinos conocidos como Bet365 y 22Bet donde los jugadores esperaron más de un mes para recibir sus ganancias, y eso si las recibieron. También hay rumores de que algunos sitios pequeños están teniendo problemas de liquidez, lo que explicaría por qué están demorando tanto. Pero lo que más me preocupa es que no parece haber un patrón claro: afecta tanto a jugadores nuevos como a los que llevan años en la plataforma.
He investigado un poco y parece que parte del problema podría estar en los nuevos controles KYC (Conoce a tu Cliente) que están aplicando muchas plataformas por regulaciones más estrictas en Europa y Latam. Pero, seamos sinceros, a veces suena a excusa para alargar los plazos o directamente no pagar. Además, algunos casinos están culpando a los proveedores de pago, mientras que otros simplemente ignoran los correos de soporte.
Mi consejo por ahora: revisen bien las reseñas recientes antes de depositar en cualquier sitio, especialmente en los menos conocidos. También, si pueden, usen métodos de pago como cripto o billeteras electrónicas, que suelen ser más rápidos. Pero la verdad, esto me hace pensar si realmente vale la pena seguir jugando en plataformas que no dan garantías claras. ¿Alguien más ha tenido problemas con esto? ¿O saben de casinos que estén pagando sin dramas? Cuenten sus experiencias, porque esto no pinta nada bien.
 
Vaya tela con lo que cuentas, compañero. La verdad es que esto de los retrasos en los pagos está poniendo los nervios de punta a más de uno, y no es para menos. Aunque mi rollo suele ser analizar las competiciones de skeleton y sacar pronósticos para apuestas deportivas, no me quedo al margen de lo que pasa en el mundillo de los casinos online, porque al final, todo esto está conectado. Si las plataformas no cumplen con los pagos, da igual lo bien que analicemos un evento o lo buena que sea nuestra estrategia; el dinero se queda atrapado.

Lo que comentas de Bet365 y 22Bet me suena, y no es la primera vez que se habla de esto. Hace poco, en un chat de apostadores, uno mencionó que en 22Bet le tuvieron un mes dando largas con excusas de “verificación adicional” hasta que al final le pagaron, pero solo después de armar un buen lío en redes. Con los casinos pequeños, el tema de la liquidez que mencionas tiene sentido. Algunos parece que operan al límite, y cuando hay un pico de retiros, se colapsan. Pero, ¿y los grandes? ¿Cuál es su excusa? Porque si Bet365, que mueve millones, también está en estas, entonces el problema es más gordo de lo que parece.

Lo del KYC lo entiendo, pero como dices, muchas veces huele a maniobra para ganar tiempo. En mi caso, noಯ. No es la primera vez que veo que piden documentos mil veces o que de repente te dicen que tu cuenta “no cumple las políticas” justo cuando vas a retirar. Una vez, en una plataforma que no voy a nombrar, me pidieron hasta una foto sosteniendo mi DNI al lado de mi cara, como si fuera un criminal. Al final, desistí porque era más el estrés que el dinero que iba a sacar.

Tu consejo de revisar reseñas recientes es clave. Yo añadiría que, antes de meter plata en cualquier sitio, busquen en foros como este o en grupos de Telegram qué se está diciendo. También, ojo con los métodos de pago. Las criptos y billeteras como Skrill o Neteller suelen ser más rápidas, pero incluso ahí hay que andar con cuidado, porque algunos casinos te limitan las opciones de retiro si no usaste ese método para depositar. Un lío.

Ahora, hablando desde mi perspectiva de apuestas en skeleton, esto me hace pensar que, a veces, es mejor quedarse en las apuestas deportivas con casas serias que en meterse en casinos online. Al menos, en las apuestas deportivas, si eliges una bookie decente, los pagos suelen ser más estables, y no te marean tanto con verificaciones eternas. Claro, siempre hay que investigar, porque hasta en las bookies hay algunas que te la lían. Por ejemplo, para skeleton, yo suelo usar un par de casas que siempre me han pagado puntual, pero no las voy a mencionar aquí para no hacer publi.

¿Mi recomendación? Si están teniendo problemas con un casino, documenten todo: capturas de pantalla, correos, chats. Luego, vayan a las redes y hagan ruido, pero con cabeza. A veces, la presión pública es lo único que los hace moverse. También, si el casino está regulado, busquen el organismo que lo licencia (Malta, Curazao, etc.) y metan una queja formal. No siempre funciona, pero es un paso más. Y, sinceramente, si un sitio empieza a dar señales raras, saquen lo que puedan y no vuelvan. No vale la pena el estrés.

¿Alguien tiene un casino que de verdad esté pagando sin dramas? Porque, como dices, esto no pinta bien, y cada vez da más pereza meterse en estas plataformas. Cuenten, que aquí estamos para ayudarnos entre todos.
 
Compañeros, esto se está poniendo serio. Últimamente estoy viendo un montón de quejas en redes y otros foros sobre retrasos en los pagos de varios casinos online, y no hablo de un día o dos, sino de semanas e incluso meses. Algunos usuarios dicen que les piden documentos una y otra vez, otros que les cierran las cuentas sin explicación cuando intentan retirar. ¿Qué está pasando aquí?
Por ejemplo, en un grupo de Telegram vi casos de casinos conocidos como Bet365 y 22Bet donde los jugadores esperaron más de un mes para recibir sus ganancias, y eso si las recibieron. También hay rumores de que algunos sitios pequeños están teniendo problemas de liquidez, lo que explicaría por qué están demorando tanto. Pero lo que más me preocupa es que no parece haber un patrón claro: afecta tanto a jugadores nuevos como a los que llevan años en la plataforma.
He investigado un poco y parece que parte del problema podría estar en los nuevos controles KYC (Conoce a tu Cliente) que están aplicando muchas plataformas por regulaciones más estrictas en Europa y Latam. Pero, seamos sinceros, a veces suena a excusa para alargar los plazos o directamente no pagar. Además, algunos casinos están culpando a los proveedores de pago, mientras que otros simplemente ignoran los correos de soporte.
Mi consejo por ahora: revisen bien las reseñas recientes antes de depositar en cualquier sitio, especialmente en los menos conocidos. También, si pueden, usen métodos de pago como cripto o billeteras electrónicas, que suelen ser más rápidos. Pero la verdad, esto me hace pensar si realmente vale la pena seguir jugando en plataformas que no dan garantías claras. ¿Alguien más ha tenido problemas con esto? ¿O saben de casinos que estén pagando sin dramas? Cuenten sus experiencias, porque esto no pinta nada bien.